Häufig gestellte Fragen

Sie haben zwei Möglichkeiten:

1. Für den Werksservice füllen Sie bitte unser Online-Formular aus Formular für Serviceanfragen.
2. Sie haben vielleicht eine Autorisiertes Servicecenter In Ihrer Nähe. Viele von ihnen bieten einen Walk-in-Service an.

Bitte lesen Sie diese Informationen:

Wenn Sie eine Leuchte zum Service zurücksenden, legen Sie bitte Folgendes in das Paket:

• Wenn Sie Priority Service gewählt haben, die gedruckte Online-Serviceanfrage.
• Eine Kopie des Kaufbelegs, falls vorhanden. Falls nicht verfügbar, geben Sie das Kaufdatum an und von wem.
• Ihre Lichter.

Die folgenden Leuchten müssen zur Wartung an das Werk zurückgesendet werden:

• TLR-Serie
• Vorteil
• Sidewinder
• Bandit
• ProTac Schienenhalterung HL

Identifizieren Sie, was nicht richtig funktioniert und wann es auftritt. Dann besuchen Sie bitte den Abschnitt "Serviceoptionen" unserer Website, oder Klicke hier. Von dort aus können Sie eine der vier Ihnen zur Verfügung stehenden Serviceoptionen auswählen.

Jawohl. Um einen Reparaturvoranschlag anzufordern, können Sie unser Sicheres Kontaktformular, indem Sie HIER KLICKEN Wählen Sie dann als Kontaktgrund "Service-Auftragsstatus" aus.

Um den Status Ihrer Reparatur zu erfragen, nutzen Sie bitte unser sicheres Kontaktformular von Hier klicken Und als Kontaktgrund "Service-Auftragsstatus" auswählen.

Um die vollständige Garantierichtlinie von Streamlight zu überprüfen, bitte Klicke hier.

Streamlight bietet Endbenutzern zwei Methoden, um Teile für die Wartung Ihres Lichts zu erhalten.

1. Sie können einen unserer vielen Direktvertriebshändler besuchen, um Teile zu kaufen.

Klicke hier Um einen Vertriebspartner zu finden.

2. Streamlight bietet Endbenutzern auch die Möglichkeit, in unserem Online-Shop nur für Ersatzteile einige Teile zur Selbstbedienung Ihrer Leuchte zu erwerben.

Klicke hier Um den Teileladen zu besuchen.

Im Allgemeinen können die Batterien und Glühbirnen von Streamlight-Produkten vom Benutzer gewartet werden. Einige andere Reparaturen erfordern komplexe Verfahren und Spezialwerkzeuge und können zum Erlöschen der Garantie und/oder Zulassungsbewertung der Taschenlampe führen. Diese Reparaturen sollten nur vom Werk oder einem autorisierten Reparaturzentrum durchgeführt werden. Kontaktieren Sie die Reparaturabteilung unter 1-610-631-0600 oder gebührenfrei unter 1-800-523-7488, um spezifische Informationen zu einer bestimmten Reparatur zu erhalten.

Die Stinger-Linse kann nur mit Spezialwerkzeug ausgetauscht werden. Senden Sie den Stinger an die Fabrik zurück oder Autorisiertes Reparaturzentrum.

Streamlight-Beleuchtungswerkzeuge sind in einer Vielzahl von Anwendungen erhältlich, aber normalerweise gibt es kein Licht, das in allen Situationen gut funktioniert. Die Wahl der Taschenlampe hängt vom Verwendungszweck ab. Sie müssen Ihre Anwendungen und die Art und Weise, wie Sie das Licht verwenden werden, berücksichtigen, um das Licht auszuwählen, das für Ihre spezifischen Anforderungen am besten geeignet ist.

Wir haben einige Tools, die Ihnen bei der Auswahl helfen:

• Lies das Leitfaden zur Auswahl der richtigen Taschenlampe für einen Überblick über die grundsätzliche Überlegung
• Um Ihnen bei der Bestimmung des richtigen Lichts zu helfen, sehen Sie sich das Streamlight an Interaktive Beam-Demonstrationen Seite? ˅
• Wir bieten auch einen Überblick über Strahlmuster und Anwendungen von Taschenlampen

Es’ s alles über das Gleichgewicht. Lumen ist die Messung der gesamten Lichtleistung, unabhängig vom Strahlfokus. Candela (Spitzenstrahlintensität) ist die Messung des hellsten Flecks im fokussierten Strahl und berücksichtigt sowohl die Leistung der Lampe (Lumen) als auch die Effizienz des Reflektors.

Wenn Sie häufig Licht im unteren Bereich benötigen, z. B. bei Such- und Rettungsaktionen, bei der Überprüfung von Versorgungsleitungen oder sogar beim Gewehrschießen, bevorzugen Sie möglicherweise
Um mehr über den Unterschied zwischen Lumen und Kerzenstärke (Candela Peak Beam Intensity) zu erfahren, besuchen Sie bitte die Leitfaden zur Auswahl des richtigen Lichts Abschnitt dieser Website. 

Die kurze Antwort ist, Sie können’ T. Es gibt keine universelle Methode zur Messung der Taschenlampenleistung, auch nicht, wenn die Bewertungen in den gleichen Einheiten angegeben sind. Ein Lumenwert ist die gesamte unfokussierte sichtbare Lichtleistung ENTWEDER (je nach Hersteller) der bloßen Glühbirne oder der gesamten Taschenlampe. Eine von einem Taschenlampenhersteller verwendete Kerzenleistungsbewertung ist normalerweise die Candela-Spitzenstrahlintensität. Dies ist ein berechneter Wert, der auf der Messung des Hotspots im fokussierten Strahl basiert und mit einer Zahl multipliziert wird, die durch Quadrieren des Abstands zwischen der für die Messung verwendeten Fotozelle und der Taschenlampe ermittelt wird. Was diese Zahl angibt, ist die Anzahl der“ Standardkerzen” das müsste brennen, um die gleiche Beleuchtungsstärke wie der heiße Fleck im Strahl im gleichen Abstand wie die Messung zu erzeugen. Da die Candela-Spitzenstrahlintensität fokussiertes Licht ist und Lumen sich auf unfokussiertes Licht beziehen, ist es ABSOLUT UNMÖGLICH, die beiden umzuwandeln.

Die Wahl von LED oder Xenon hängt stark von der Anwendung ab, für die das Licht verwendet wird. LEDs können über einen längeren Zeitraum gut für die Nahbeleuchtung sein. Xenon eignet sich besser zum Beleuchten von Objekten in der Ferne. 

Streamlight verkauft keine Produkte direkt und nutzt ein Netzwerk von autorisierten Händlern und Distributoren. Eine Händlerliste finden Sie unter Link zur Händlersuche.

Streamlight versteht die Notwendigkeit zu sehen und gesehen zu werden, wenn Sie’ im Freien; ob Sie’ re Camping oder Tracking-Spiel. Grüne LEDs bieten Ihnen ein helles grünes Licht, das weder Wild erschreckt noch Ihre Nachtsicht beeinträchtigt, was sie ideal für Outdoor-Abenteuer macht. Sie sind auch hell genug, um Ihnen den Weg zu erleuchten und andere Jäger auf Ihre Anwesenheit aufmerksam zu machen.

Streamlight bietet eine Vielzahl von Lichtern mit sicherheitsgrünen LEDs, einschließlich des ClipMate®, der Stift®, Buckmaster® Stift Pro® der Schlüsselgefährte®, die Buckmaster® PackMate®, und der Dreizack® mit einer einzelnen grünen LED oder den Buckmasters® Dreizack® mit drei davon.

Darüber hinaus hat Streamlight grüne LED- und Lasertechnologie in unsere taktischen Waffenlichter integriert. Der TLR-1® Spielspotter® hat eine grüne LED mit einem intensiven Hot-Spot zur Fernerkennung. Und wenn Du’ Auf der Suche nach einer Schienenleuchte mit grünem Ziellaser haben wir die TLR-2® G und der TLR-4® G.

Während die meisten Leute annehmen, dass der Begriff“ C4” bezieht sich auf die LED selbst, es ist eigentlich Streamlight’ s Abkürzung für eine leistungsstarke Kombination von Technologien. Dazu gehören die photonische Kristall- und Dünnschicht-Chip-Technologie, die die LED-Effizienz verbessert, Streamlight’ s hochwertige Reflektoren, die helfen, das Licht zu fokussieren und zu intensivieren, und das fachmännische Streamlight-Engineering-Design, das den Betrieb des Lichts so steuert, dass die Gesamteffektivität des LED-Chips maximiert wird.

Beachten Sie, dass C4 . möglicherweise noch angezeigt wird® LED, wir entfernen uns davon, sie auf unseren Verpackungen und Materialien zu verwenden. Ein Grund dafür liegt in der Verwirrung dessen, was C4® LED bedeutet für unsere Kunden. Seien Sie jedoch versichert, dass wir weiterhin bestrebt sind, Ihnen die beste LED-Technologie bereitzustellen, die von der von Streamlight entwickelten Reflektortechnologie und fachkundigem Design-Know-how unterstützt wird.

Bitte wende dich an die Lampen durch auslaufende Alkalibatterien beschädigt Abschnitt auf der Seite Batterieinformationen. 

Bitte beachten Sie die Pflege und Handhabung Ihrer Akkus: Abschnitt „Hinweise und Verbote für Batterien“ auf dem Batterieinformationen Seite.

Nein. Streamlight-Produkte sind optimiert und die Komponenten können durch die Verwendung anderer als des empfohlenen Batterietyps beschädigt oder zerstört werden. Die Verwendung von unsachgemäßen oder minderwertigen Lithiumbatterien kann besonders gefährlich sein.

Streamlight empfiehlt die Verwendung des Streamlight-Akkus Nr. CR123A, Panasonic Batterie Nr. CR123A oder Duracell Batterie Nr.123 mit diesen Produkten. Die Verwendung anderer Batterien oder das Mischen von gebrauchten und neuen Batterien oder Batterien anderer Marken kann zu Auslaufen, Feuer, Explosion und schweren Verletzungen führen. Nicht aufladen, missbrauchen, kurzschließen, unsachgemäß lagern oder entsorgen, zerlegen oder über 212 °C erhitzen° F (100° C). Von Kindern fernhalten.

Nein. Das regelmäßige Betreiben der Lampe, bis sie erlischt, verkürzt die Lebensdauer der Batterie drastisch.  Blei-Säure-Batterien müssen vollständig geladen werden. Je höher die durchschnittliche Ladung des Akkus ist, desto länger hält er. Wenn Sie eine Blei-Säure-Batterie absichtlich entleeren, wird sie schnell beschädigt.

Um die Teilenummer für Ersatzbatterien zu finden, schlagen Sie bitte in der Teilenummernliste im Abschnitt Dokumentation der Produktseite auf dieser Website nach. Die Nummern auf den älteren Batterien sind möglicherweise nicht aktuell. Mehrere Nummern auf derselben Batterie dienen den behördlichen Anforderungen.

Wiederaufladbare Nickel-Metallhydrid-AA-Batterien scheinen in Ordnung zu sein. Da das Produkt jedoch für Alkaline-Batterien entwickelt wurde und wir unmöglich alle Ersatzbatterien testen können, können wir die Verwendung anderer Batterien als Alkaline-Batterien nicht empfehlen.

Untersuchungen haben gezeigt, dass der "Memory-Effekt" ein seltenes Phänomen ist und bei Anwendungen mit hohem Stromverbrauch wie Taschenlampen fast nicht vorhanden ist.

Einige Tipps zur Verlängerung der Lebensdauer von NiCd-Akkus:

• Die Leuchte sollte bei Nichtgebrauch wieder in das Ladegerät gelegt werden
• Es sollte niemals betrieben werden, bis der Akku vollständig entladen ist
• Bringen Sie die Taschenlampe wieder in das Ladegerät, wenn sie zu verdunkeln beginnt

Auf einigen Überlebenden sind Modellinformationen aufgeführt. Die Nummern auf den älteren Batterien sind möglicherweise nicht aktuell.  Um die Teilenummer für Ersatzbatterien zu finden, beziehen Sie sich bitte auf die Teilenummernliste im Abschnitt Dokumentation auf der Produktseite dieser Website.

Streamlight unterstützt nicht die Verwendung von anderen Batterien als den in der Anleitung ausdrücklich aufgeführten. Normalerweise sind die Lampen und Stromregler für einen bestimmten Batterietyp ausgelegt, und die Verwendung anderer Batterien führt oft zu einer schlechten Leistung, entweder zu geringer Leistung oder zu einer extrem kurzen Lampenlebensdauer, je nach Batterietyp.

Generell ja. Streamlight-Ladekabel verwenden einen gemeinsamen Anschluss. Eine Ausnahme bilden die Ultrastinger-Schnellladesysteme, die entweder 12 V Gleichstrom des Fahrzeugs oder das mit dem System gelieferte Hochleistungs-Wechselstrom-Ladekabel verwenden müssen.

Überprüfen Sie zunächst, ob das Ladegerät selbst mit Strom versorgt wird. Zweitens, vergewissern Sie sich, dass die Taschenlampe richtig in das Ladesystem eingesteckt ist. Wenn das rote Licht immer noch nicht aufleuchtet, sollten die Taschenlampe und das Ladegerät zur Reparatur eingeschickt werden. Bitte Klicke hier Besuchen Sie unseren Abschnitt Serviceoptionen auf der Website, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn sich der Akku einem voll aufgeladenen Zustand nähert, ist es normal, dass die LED des Ladegeräts zwischen stetigem Leuchten und Blinken wechselt. Dieser Vorgang kann zwischen 15 Minuten und einer halben Stunde dauern und weist nicht auf ein Ladeproblem hin.

Nein. Der Stinger und der Strion haben unterschiedliche Größen und ihre Batteriechemie und Ladesysteme sind völlig unterschiedlich.

Die SL20XP/LEDs wurden ursprünglich mit einem grauen Ladegerät geliefert und das war das einzige Ladegerät, das funktioniert. Das graue Ladegerät verfügt über eine LED-Ladeanzeige, da am Schaltergehäuse keine LEDs vorhanden sind. Das Schaltergehäuse der Taschenlampe besteht aus schwarzem undurchsichtigem Kunststoff.

Die aktuelle Version verwendet das alte (schwarze) Ladegerät. Die neuen haben ein durchscheinendes dunkelrotes Schaltergehäuse, das im Ladegerät leuchtet. Diese funktionieren entweder mit grauen oder schwarzen Ladegeräten und werden mit schwarzen Ladegeräten geliefert.

Befolgen Sie die Anweisungen in der Gebrauchsanweisung, die der Taschenlampe beiliegt. Einige Produkte haben eine rote und grüne Lichtkombination (Litebox, Vulcan). In diesem Fall zeigt Grün einen geladenen Zustand an. Blinkende rote LEDs an den Stinger- und Strion-Ladegeräten zeigen einen geladenen Zustand an.

Nein. Batterien haben eine erwartete Anzahl von Lade-/Entladezyklen (die Anzahl variiert je nach Batterietyp). Streamlight-Schnellladegeräte kehren nach dem Laden des Akkus sicher zu einem Erhaltungsladestrom zurück.

Der Feuervulkan® kann nicht vor Ort modifiziert werden und würde eine werkseitige Modifikation der Leiterplatte erfordern und ist derzeit nicht verfügbar.

Die  Die Modelle SL-20, SL-20X, SL-20XP und SL-35X können nicht in eine LED umgewandelt werden.

Die folgenden beiden Modelle sind für den Verbraucher bestimmt und schaden den Augen nicht:

• TLR-2® IRW– Weißlicht/IR-Laser .8mW
• TLR-2® IR-AUGENSICHER– IR-Strahler 125 mW/IR-Laser .8 mW

Die anderen unten aufgeführten Modelle sind für die professionelle Strafverfolgung und den militärischen Einsatz konzipiert.

• TLR-VIR® WAFFENLEUCHTE FÜR PISTOLEN– Weißlicht/IR-Laser 1000mW
• TLR-VIR® WAFFENLEUCHTE– Weißlicht/IR-Laser 1000Mw

Die 4AA ist nicht zum Sporttauchen geeignet und ist keine Tauchlampe. Der Wasserdruck gegen den Schalter schaltet ihn bei nur 15 Fuß ein. Die aktuelle Einstufung ist IP67, was einem Meter für 30 Minuten entspricht.

Streamlight stellt derzeit keine Waffenhalterungen für den Stinger her® Modell. Wir haben den Stinger nicht gründlich getestet® in waffenmontierten Anwendungen, obwohl begrenzte Tests keine Probleme gezeigt haben.

Nein, der HPL-Kopf ist anders konfiguriert als der Stinger® LED-Modell. Daher können Sie Ihre Stinger LED nicht auf eine Stinger HPL LED aufrüsten. Auch wenn sie sehr ähnlich aussehen mögen, sind sie doch recht unterschiedlich.

Am Lasergehäuse befinden sich zwei Einstellschrauben (Höhe und Seitenlage). Es gibt nur eine Distanz, in der die Kugelbahn mit dem Laser zusammenfällt. Bei einer normalen Waffe sind die Visierungen oberhalb der Lauflinie angebracht und so eingestellt, dass sie in Bezug auf die Lauflinie leicht nach unten schauen.

Wenn die Waffe abgefeuert wird, "klettert" das Geschoss (eigentlich tropft ein Geschoss von der Lauflinie ab, sobald es den Lauf zum ersten Mal verlässt, aber der Lauf ist leicht nach oben geneigt, so dass sich das Geschoss physisch für eine kurze Strecke nach oben bewegt), überquert die Sichtlinie, erreicht seinen Aufwärtsgipfel (den Gipfel der "Mittelstrecken-Flugbahn"), steigt ab, um die Sichtlinie ein ZWEITES Mal zu überqueren, und danach geht es nur noch bergab. Wie die Visierung eingestellt wird, zusammen mit der Mündungsgeschwindigkeit des Geschosses (ein 10 mm ist schneller als ein .45er und ein Gewehr noch schneller), bestimmen, wo diese Punkte auftreten. Der Benutzer muss entscheiden, wie hoch über oder unter der Visierlinie das Geschoss treffen darf und die Visierung entsprechend einstellen.

Ein Laser wird selten oberhalb der Bohrlinie montiert. Es ist normalerweise unten oder seitlich. Das bedeutet, dass das Geschoss NUR EINMAL die Laser-Sichtlinie kreuzt. Dieser Punkt ist der "Nullbereich". Bei einem Laser, der unterhalb des Laufs montiert ist, befindet sich das Geschoss bei Entfernungen von weniger als der Nullentfernung über der Visierlinie. Jenseits der Sichtlinie wird es unten sein. Mit einem LASER weicht das Geschoss SCHNELLER von der Visierlinie ab als mit einem herkömmlichen Visier. Bei seitlicher Montage weicht das Geschoss auch seitlich der Laserlinie sowie nach oben und unten ab. In der Praxis ist ein TLR-2® auf einer Handfeuerwaffe kann so eingestellt werden, dass der Kugeltreffer innerhalb von ca. 2" hoch und 2" niedrig bis ca. 30 m hoch bleibt, was besser ist, als die meisten Leute und viele Waffen schießen können.

Überprüf den TLR-Kompatibilitätsliste Liste für Informationen zu TLRs und bestimmten Waffen. Wir haben auch Kompatibilitätslisten für unsere TLR-6-Modelle - Klicke hier; sowie für unsere Modelle TLR-7 und TLR-8 -  Klicke hier.

Jawohl. Bitte beachten Sie, dass der Akku bestimmt, welche Sicherheitszulassungsbewertungen gelten. Die Bewertungsinformationen sind auf dem Körper geformt. Jeder Überlebende® LEDs, die ohne die Bewertungsinformationen hergestellt wurden, SIND NICHT ZUGELASSEN. Jeder Überlebende® LEDs, die ohne die Bewertungsinformationen hergestellt wurden, KÖNNEN NICHT AKTUALISIERT WERDEN. Die Bewertung HÄNGT von der installierten BATTERIE ab.

Die Bewertungen sind:

• Klasse I, Division 1, Gruppen C& D (Gas)
• Klasse I, Division 2, Gruppen A, B, C& D (Gas)
• Klasse II, Division 2, Gruppen F& G (Staub)
• Klasse III (entzündliche Flüge)

Temperatur Code: T4 1– Mit dem ALKALINE AA-Paket gelten ALLE Bewertungen. 2– Beim BLAUEN Akku 90130 gelten ALLE Bewertungen. 3– Mit dem BLACK Div 2 Pack 90338 gelten NUR die Class I Div 2, Class II Div 2 und die Class III Ratings.

Dies bedeutet, dass das GLEICHE LICHT ENTWEDER ein Div 1 (und 2) ODER ein Div 2-NUR sein kann, je nachdem, welcher Akku verwendet wird. Es gibt KEINE MÖGLICHKEIT zu sagen, ob eine Survivor-LED Div 1 oder Div 2 ist– NUR AUSSER durch Blick auf den Akku.

Informationen zur ATEX-Einstufung (Europa) sind auf einem Etikett am Gehäuse enthalten. II 1G Ex ia IIB T4– NUR bei Verwendung mit vier 1,5 V Duracell MN1500 Alkaline-Batterien der Größe AA. (Zonen 0 und 1) II 2G Ex e ib IIB T4– bei Verwendung mit Streamlight-Akku 90130. (Zone 1) Dies bedeutet, dass das GLEICHE LICHT ENTWEDER Zone 0 oder Zone 1 sein kann, je nachdem, welcher Akku verwendet wird.

Not necessarily. The LEDs in the Twin-Task® will run on low batteries for some time after the Xenon bulb stops working. First try replacing the weakened batteries with fresh cells. If fresh batteries and a new bulb do not solve the problem please contact our Repair Department.

Die unzerbrechliche Polycarbonat-Linse, die bei den meisten unserer Leuchten verwendet wird, hält jahrelang. Das Objektiv muss ausreichend belüftet werden, um es kühl zu halten. Legen Sie die Taschenlampe nicht mit der Linse nach unten auf eine Oberfläche. Wenn der Luftstrom auch nur für kurze Zeit eingeschränkt wird, kann das Objektiv beschädigt werden. Wenden Sie sich bezüglich Ersatzlinsen an unsere Reparaturabteilung.

An beiden LEDs ist nichts auszusetzen. Die LED-Technologie erzeugt eine unvermeidlich breite Palette von Farbtönen. Streamlight zahlt extra, um die Farbfächer zu kaufen, die dem wahrgenommenen weißen Licht am nächsten kommen. Das Licht ist immer blauer als bei einer Glühlampe, und es gibt mehr Unterschiede zwischen identischen Produkten als bei Glühlampen.