Ich habe kürzlich die Linse meines Streamlight zerbrochen® TLR1-HL® Während einer Reihe von Übungen. Ich weiß nicht, wann es kaputt gegangen ist; Das Licht funktionierte während der gesamten Übung weiter. Beim anschließenden Reinigen der Pistole fiel mir die gesprungene Linse auf. Ich kontaktierte Streamlight und fragte, ob sie mir eine Ersatzlinse schicken könnten und so vermeiden könnten, die gesamte Leuchte zur Wartung einzuschicken. Sie schickten mir schnell eine neue Linse und eine neue Dichtung. Bei näherer Betrachtung zweifelte ich an meiner Fähigkeit, das neue Objektiv so sicher wie das Originalobjektiv zu montieren und dadurch die Wasserdichtigkeit zu verlieren. Ich kontaktierte Streamlight erneut über einen Serviceauftrag, erläuterte mein Anliegen und schickte die gesamte Leuchte an sie zurück. Streamlight bestätigte den Empfang per E-Mail, reparierte die Lampe und schickte sie innerhalb von 48 Stunden zurück. Ich bin überwältigt von diesem Serviceniveau und kann Ihnen sagen, dass Streamlight mein gesamtes Geschäft verdient hat. Im Laufe der Zeit habe ich sieben ihrer Waffenlichter der TLR® Serie gekauft. Alle haben mir gute Dienste geleistet und der oben beschriebene Bruch wurde in Rekordzeit kostenlos repariert. 

Gutes Produkt. Tolle Garantie. Außergewöhnlicher Service.