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FAQ

Service

Comment puis-je envoyer un produit pour service ?
Quelles lumières doivent être envoyées à l'usine pour le service ?
Comment décrire le problème lorsque je demande une réparation ?
Est-il possible d'obtenir un devis de réparation ?
Quel est le statut de ma réparation ?
Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?
Puis-je obtenir des pièces de rechange ?
Y a-t-il des réparations que je peux effectuer moi-même ?
Comment changer l'objectif de mon Stinger ?

Général

Comment choisir la bonne lumière pour mon application ?
Quelle est la différence entre les lumens et les candela ? Ne devrais-je pas vouloir le plus de lumens possible ?
Comment convertir la puissance de la bougie en lumens ?
Pourquoi voudrais-je des LED au lieu de lampes au xénon ?
Est-il possible d'acheter mes produits directement auprès de Streamlight ?
Quelles applications utiliseraient des lumières LED vertes de sécurité ?
Quelle est la différence entre la technologie LED Streamlight C4® et les LED basiques ?

Piles

Que puis-je faire pour éviter la possibilité d'endommager ma lampe avec une pile alcaline gonflée ou qui fuit ?
Puis-je utiliser des piles rechargeables CR123 dans l'une des lampes de poche Streamlight ?
Quelle marque de piles au lithium CR123 puis-je utiliser avec les lampes de poche Streamlight ?
Dois-je conditionner ma batterie au plomb ; le vider et le recharger complètement ?
Quelle est la référence de ma batterie ? J'ai trouvé plusieurs numéros sur le film rétractable.
Le Streamlight Jr. Luxeon utilise des piles autres qu'alcalines ?
Existe-t-il un moyen d'empêcher la batterie NiCd rechargeable de développer une mémoire ?
Comment puis-je savoir quel modèle Survivor j'ai ? Quel modèle utilise quelle batterie ?
Puis-je utiliser des piles rechargeables avec des lumières LED ?

Chargeurs

Puis-je utiliser le même cordon de charge pour différents chargeurs ?
Le voyant rouge de mon chargeur fixe ne s'allume pas. Qu'est-ce qui pourrait causer cela ?
Qu'est-ce qui fait clignoter la LED rouge du chargeur Strion ?
Puis-je charger un Strion avec mon support de chargeur Stinger ?
Le SL20XP/LED prend-il un chargeur différent du SL20XP standard ? J'ai deux nouvelles lumières que je n'arrive pas à recharger. Suggestions ?
Comment puis-je savoir quand ma lampe de poche est complètement chargée ?
J'ai le chargeur fixe. Le chargeur rapide raccourcira-t-il la durée de vie de ma batterie ?

Spécifique au produit

Le Fire Vulcan® peut-il être modifié sur le terrain pour avoir un mode dans lequel l'ampoule principale est allumée en continu et les feux arrière clignotent ?
Puis-je convertir mon SL-20, SL-20X, SL-20XP ou SL-35X en un modèle LED ?
Quelle est la différence entre les différents modèles infrarouges (IR) de feux montés sur armes TLR ?
Le 4AA est-il étanche et adapté à la plongée loisir ?
Puis-je monter un Stinger® sur une arme ?
Existe-t-il un kit de mise à niveau Stinger® HPL LED pour la Stinger® LED ?
Comment viser le laser sur mon TLR-2® ?
Les TLR conviendront-ils à mon arme ?
J'ai acheté une LED Survivor® avec une batterie alcaline. Puis-je passer à une batterie rechargeable ?
I have a Twin-Task® that ran well for many hours. Recently the Xenon bulb stopped working but the LEDs still function. I have replaced the Xenon bulb but it still does not light. Do I need to send the flashlight for repair?
La lentille de ma lampe de poche semble avoir été endommagée par la chaleur de l'ampoule.
La couleur de la lumière de ma lampe de poche LED est différente de celle de la même lampe de poche modèle lorsque je les éclaire ensemble sur le mur. Une LED est-elle défectueuse ?

TÉLÉPHONE

1-800-523-7488
1-610-631-0600

FAX

1-800-220-7007
1-610-631-0712