Qui sommes-nous
Depuis plus de 50 ans, Streamlight, Inc. A conçu, fabriqué et commercialisé des lampes torches durable de haute qualité, conçues pour répondre aux besoins spécialisés des professionnels comme des consommateurs. Nous proposons une large gamme de lumières, lanternes, dispositifs de visée pour armes/laser, ainsi que des solutions d’éclairage de scène pour les forces de l’ordre professionnelles, l’armée, les pompiers, l’industrie, l’automobile et les applications extérieures. Streamlight est basé à Eagleville, PA, avec notre siège social et notre usine de fabrication servant de centre de nos opérations mondiales.
Streamlight Dans le Champ avec Toi
Chez Streamlight, nous pensons que la meilleure façon de comprendre nos clients est de les connaître. Nous’sommes une entreprise très impliquée, et nous savons que nous apprenons mieux en sortant sur le terrain et en apprenant à connaître nos clients. Notre équipe s’entraîne comme des pompiers, suit des cours de tir en faible luminosité et passe du temps à chasser, pêcher et explorer la nature. Nous utilisons nos lumières comme vous. Un retour réel et honnête des utilisateurs finaux nous aide à améliorer continuellement les produits existants et à en créer de nouveaux et meilleurs.
On n’écoute’pas seulement, on comprend. Nous organisons des groupes de discussion, recueillons de vrais retours et posons les questions difficiles : Qu’est-ce qui fonctionne ? Qu’est-ce qui ne le fait’pas ? Quels problèmes restent à résoudre ? Ces enseignements nous poussent à améliorer les produits existants et à innover de nouvelles solutions, afin que nos lumières fonctionnent quand cela compte le plus.
Nous N’avons pas Inventé le Service Client ; On Vient de la Perfectionner.
Notre succès est directement lié à notre capacité à satisfaire nos clients. Nous prenons donc le service client très au sérieux. Notre département de vente interne comprend des spécialistes dans chacun des marchés que nous desservons. Ils suivent une formation approfondie sur tous nos produits, travaillant même sur la chaîne de montage et dans le centre de service de l’usine. Ils connaissent les produits Streamlight par c’est le fond et l’extérieur. Ils comprennent les défis auxquels vous êtes confronté et savent comment vous aider à trouver les meilleures lumières et à tirer le meilleur parti de vos achats. Nous travaillerons avec vous et ferons tout ce qu’il faut pour vous aider.
Nous Soutenons Nos Produits avec un Garantie de Durée de vie Limitée.
Le Streamlight garantit que nos produits soient exempts de défauts, y compris les LED, pour un durée de vie d’utilisation. Pour lire notre garantie complète, rendez-vous à Garantie Streamlight page.
Si vous avez des questions ou souhaitez traiter une réclamation sous garantie, rendez-vous sur FAQ de Streamlight Section pour les emplacements et informations sur le centre de service Streamlight près de chez vous, y compris les informations sur l’usine.
Nous pensons que c’est notre expérience concrète et notre engagement à comprendre les applications utilisateur qui mènent à de nouvelles idées et innovations qui distinguent Streamlight. Qui sait ce que nous allons inventer ensuite ?
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter nos membres experts du service client à l 800-523-7488, visitez Streamlight.com ou connectez-vous avec nous sur nos plateformes sociales : Facebook.com/Streamlight; Twitter.com/Streamlight; Instagram.com/StreamlightInc; Linkedin/Entreprise/Streamlight-Inc/ ; YouTube.com/@StreamlightTV.