Jag knäckte nyligen linsen på min Streamlight® TLR1-HL® Under en rad övningar. Jag vet inte när det gick sönder; ljuset fortsatte att fungera under hela övningen. När jag rengjorde pistolen efteråt lade jag märke till den spruckna linsen. Jag kontaktade Streamlight och frågade om de kunde skicka mig en ersättningslins och därmed slippa skicka in hela lampan på service. De skickade snabbt ett nytt objektiv och packning till mig. Vid närmare granskning tvivlade jag på min förmåga att montera det nya objektivet lika säkert som originalobjektivet och som ett resultat förlora den vattentäta förmågan. Jag kontaktade Streamlight igen genom en serviceorder, förklarade min oro och skickade tillbaka hela ljuset till dem. Streamlight bekräftade mottagandet via e-post, reparerade lampan och returnerade den med 48 timmar. Jag är chockad över den här servicenivån och kan berätta att Streamlight har förtjänat alla mina affärer. Med tiden har jag köpt sju av deras vapenljus i TLR® serien. Alla har tjänat mig väl och det enda fall av brott som rapporterats ovan reparerades på rekordtid utan kostnad. 

Bra produkt. Bra garanti. Exceptionell service.