Recentemente ho rotto la lente del mio Streamlight® TLR1-HL® Durante una serie di esercizi. Non so quando si è rotto; la luce ha continuato a funzionare durante l'esercizio. Successivamente, mentre pulivo la pistola, ho notato la lente rotta. Ho contattato Streamlight e ho chiesto se potevano inviarmi una lente sostitutiva ed evitare così di inviare l'intera luce in assistenza. Mi hanno spedito rapidamente una nuova lente e una guarnizione. Ad un esame più attento, dubitavo della mia capacità di montare il nuovo obiettivo con la stessa sicurezza dell'obiettivo originale e, di conseguenza, perdevo la capacità di tenuta stagna. Ho contattato di nuovo Streamlight tramite un ordine di servizio, ho spiegato la mia preoccupazione e ho rispedito loro l'intera lampada. Streamlight ha confermato la ricezione via e-mail, ha riparato la luce e l'ha restituita entro 48 ore. Sono sbalordito da questo livello di servizio e posso dirti che Streamlight si è guadagnato tutti i miei affari. Nel corso del tempo, ho acquistato sette delle luci per armi della serie TLR® . Tutti mi hanno servito bene e l'unico caso di rottura riportato sopra è stato riparato in tempi record senza alcun costo. 

Fantastico prodotto. Ottima garanzia. Servizio eccezionale.