Jeg knækkede for nylig linsen på min Streamlight® TLR1-HL® Under en række øvelser. Jeg ved ikke, hvornår den gik i stykker; lyset fortsatte med at fungere under hele øvelsen. Mens jeg rensede pistolen bagefter, lagde jeg mærke til den revnede linse. Jeg kontaktede Streamlight og spurgte om de kunne sende mig en erstatningslinse og dermed undgå at sende hele lyset ind til service. De sendte mig hurtigt en ny linse og pakning. Ved nærmere eftersyn tvivlede jeg på min evne til at montere det nye objektiv lige så sikkert som det originale objektiv og som et resultat miste den vandtætte evne. Jeg kontaktede Streamlight igen gennem en serviceordre, forklarede min bekymring og sendte hele lyset tilbage til dem. Streamlight kvitterede for modtagelsen via e-mail, reparerede lyset og returnerede det med 48 timer. Jeg er forbløffet over dette serviceniveau og kan fortælle dig, at Streamlight har fortjent hele min forretning. Gennem tiden har jeg købt syv af deres TLR® serie våbenlygter. Alle har tjent mig godt, og det ene tilfælde af brud rapporteret ovenfor blev repareret på rekordtid uden beregning. 

Fantastisk produkt. Stor garanti. Enestående service.