Recientemente se me rompió la lente de mi Streamlight® TLR1-HL® Durante una serie de ejercicios. No sé cuando se rompió; la luz continuó funcionando durante todo el ejercicio. Mientras limpiaba la pistola, noté la lente rota. Me comuniqué con Streamlight y les pregunté si podían enviarme una lente de reemplazo y así evitar enviar toda la luz a reparar. Rápidamente me enviaron por correo una lente y una junta nuevas. Tras una inspección más cercana, dudé de mi capacidad para montar la nueva lente con tanta seguridad como la lente original y, como resultado, perdí la capacidad de impermeabilidad. Me comuniqué nuevamente con Streamlight a través de una orden de servicio, les expliqué mi inquietud y les envié toda la luz por correo. Streamlight acusó recibo por correo electrónico, reparó la luz y la devolvió en 48 horas. Estoy sorprendido por este nivel de servicio y puedo decirles que Streamlight se ha ganado todos mis negocios. Con el tiempo, compré siete de sus luces para armas de la serie TLR® . Todos me han servido bien y el único caso de rotura informado anteriormente fue reparado en un tiempo récord sin cargo. 

Buen producto. Gran garantía. Servicio excepcional.