Recentemente quebrei a lente do meu Streamlight® TLR1-HL® Durante uma série de exercícios. Não sei quando quebrou; a luz continuou a funcionar durante todo o exercício. Depois, ao limpar a pistola, notei a lente rachada. Entrei em contato com Streamlight e perguntei se eles poderiam me enviar uma lente de reposição e assim evitar o envio de toda a luz para manutenção. Eles rapidamente me enviaram uma nova lente e junta. Olhando mais de perto, duvidei da minha capacidade de montar a nova lente com a mesma segurança que a lente original e, como resultado, perder a capacidade de estanqueidade. Entrei em contato novamente com Streamlight por meio de uma ordem de serviço, expliquei minha preocupação e enviei a luz inteira de volta para eles. Streamlight acusou o recebimento por e-mail, consertou a luz e devolveu em 48 horas. Estou impressionado com esse nível de serviço e posso dizer que Streamlight conquistou todos os meus negócios. Com o tempo, comprei sete de suas luzes de armas da série TLR® . Todos me serviram bem e o único caso de quebra relatado acima foi reparado em tempo recorde, sem custos. 

Ótimo produto. Ótima garantia. Serviço excepcional.